工作内容： 接听市民来电，记录相关问题，反馈到相关部门。 岗位要求： 1、 年龄18-40岁，高中及以上学历（优秀者、有电话客服工作经验者可放宽条件），性别不限，专业不限； 2、良好的普通话，会基本的电脑操作及办公软件，打字速度30字/分左右； 3、具有良好的职责素养、服务意识；有较强的学力及沟通能力，团结同事，需要有稳定工作需求者。 工作时间： 夜班值班（每月6-7次） 2、上4休2，每月休息10-12天 薪酬福利： 1、岗位工资+工龄工资+绩效工资+各类补贴（餐补）+ 奖励（全勤、综合排名奖励）、年终奖励等 2、五险一金